Gadgetdiva.id — Telkomsel menargetkan hingga 504 kota/kabupaten dapat beralih dari 3G ke 4G pada akhir tahun. Namun, hingga bulan ini baru 185 kota/kabupaten yang telah mengupgrade jaringannya ke 4G.

Hal itu diungkapkan Telkomsel dalam keterangan resminya pada Minggu, 16 Oktober 2022. Anak usaha Telkom itu mengatakan, proses upgrade/transfer layanan dari jaringan 3G ke 4G/LTE telah dilakukan Telkomsel secara bertahap dan terukur sejak Maret 2022.

“Melalui proses upgrade jaringan dari 3G ke 4G/LTE, perusahaan telah melihat peningkatan jumlah pelanggan yang telah beralih menggunakan uSIM 4G hingga 10%. Kami yakin upaya ini akan mampu meningkatkan pengalaman gaya hidup digital masyarakat, serta membuka jalan bagi percepatan transformasi perekonomian nasional di masa depan,” kata Direktur Jaringan Telkomsel Nugroho.

Pada bulan Oktober, operator terbesar di Indonesia ini terus meningkatkan jaringan 3G menjadi 4G/LTE. Mereka telah mengupgrade layanan jaringan 3G menjadi 4G di 19 kota/kabupaten yang tersebar di Sumatera, Kalimantan, Maluku dan Jawa Tengah. Kota/kabupaten tersebut antara lain Merauke, Mandailing Natal, Seruyan, Kapuas, Kutai Barat, Karanganyar, Boyolali, hingga Sleman.

“Tonggak pencapaian ini merupakan upaya kami untuk mengimplementasikan penerapan teknologi jaringan broadband mutakhir untuk mendukung peningkatan berkelanjutan pengalaman konektivitas digital pelanggan di setiap fase kehidupan, yang sejalan dengan roadmap. jalan transformasi bisnis,” kata Nugroho.

Peningkatan tersebut tidak terlepas dari inisiatif perusahaan untuk menghadirkan program dan produk yang menarik, khususnya dengan menawarkan paket kuota data 4G yang terjangkau seperti paket perdana dan paket Internet SeruMAX dengan kuota data hingga 138 GB (untuk pelanggan Jawa, Bali dan Lombok), Paket BundlingMAX. dengan harga Rp 75 ribu kamu akan mendapatkan kuota internet 16 GB untuk pelanggan baru prabayar yang membeli paket pengelompokan langsung dengan smartphone pilihan baru. Untuk pelanggan lama yang telah bermigrasi (Meningkatkan) pada perangkat 4G berhak mendapatkan paket BundlingMax 4G dengan kuota 96 GB dengan harga Rp 60 ribu dengan masa aktif 6 bulan, dan tambahan kuota hingga 30 GB jika pelanggan melakukan migrasi atau penukaran kartu non-4G ke 4G (uSIM) tanpa mengganti nomor lama (nomor tetap sama).

Cara upgrade 4G Telkomsel

Selain itu, operator dengan 170 juta pelanggan ini juga menawarkan berbagai kemudahan bagi pelanggan yang ingin menukar atau mengganti kartu non-4G dengan uSIM 4G melalui sejumlah saluran layanan pelanggan. Misalnya, pelanggan dapat memanfaatkan mekanisme on line dengan mengakses mitra perdagangan elektronik (Shopee, Tokopedia, Bukalapak, JD.ID), dan manfaatkan layanan GraPARI Online melalui tsel.me/graparionline. Pada mekanisme on line, pelanggan bisa merasakan keuntungan lebih karena kartu uSIM 4G akan langsung diantar ke alamat tujuan pelanggan. Informasi proses ganti kartu, pelanggan dapat mengakses informasi layanan Telkomsel di akun media sosial Facebook dan Twitter resmi Telkomsel dan Asisten virtual (VA) Telkomsel di sejumlah Platform pemimpin dalam pesan instan.

Adapun mekanismenya offline, pelanggan cukup mengunjungi layanan GraPARI atau MyGraPARI terdekat. Selama proses migrasi ke uSIM 4G dan pada saat pendaftaran uSIM, Telkomsel akan memastikan bahwa semua data pribadi yang tersimpan di kartu lama non-4G pelanggan sesuai dengan identitas nomor telepon, tanda pengenal kependudukan (NIK) dan nomor kartu keluarga ( KK) pada kartu tanda penduduk elektronik dan kartu keluarga (KK). Pelanggan dapat memverifikasi kecukupan identitasnya dengan mengakses menu browser USSD (UMB) *444# langsung dari ponsel pelanggan. Jika terjadi ketidaksesuaian, pelanggan harus melakukan registrasi ulang terlebih dahulu dengan mengetik DAFTARNIK#Nomor KK# dan SMS 4444.

Bagi pelanggan yang ingin bermigrasi ke uSIM 4G, terlebih dahulu harus mengecek ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan. Verifikasi dapat dilakukan dengan mudah melalui *888*47#. Merawat Meningkatkan Jaringan 3G ke 4G dicapai secara bertahap dan terukur dengan tetap mengutamakan kenyamanan pelanggan dan menyesuaikan kesiapan ekosistem 4G secara keseluruhan. Informasi lebih lengkap tentang mekanisme pelaksanaan program Meningkatkan Layanan 3G hingga 4G/LTE Telkomsel, jadwal proses dan daftar kota/kabupaten hingga berbagai promosi produk dan layanan terkait dapat diakses melalui tautan tsel.me/untungjadi4G.

“Kami berharap proses Meningkatkan Jaringan 3G ke 4G/LTE dan percepatan migrasi pelanggan dapat berjalan lancar, sehingga pelanggan dapat menikmati pengalaman gaya hidup digital yang lebih baik melalui dukungan jaringan pita lebar 4G/LTE yang andal. Ke depan, pendistribusian jaringan 4G/LTE harus membuka peluang yang lebih besar bagi masyarakat dengan mengoptimalkan berbagai potensinya untuk terus berkembang dan maju, guna memperkuat ekosistem digital nasional yang berkelanjutan,” tutupnya. Nugroho.

Terkait