WhatsApp atau Wa merupakan aplikasi pesan instan yang paling populer di Indonesia. Wa sangat membantu dalam komunikasi sehari-hari. Namun, terkadang kita mengalami masalah seperti kontak Wa tidak bisa disimpan. Padahal, kontak tersebut sangat penting untuk dihubungi. Apa yang harus dilakukan?
Penyebab Kontak Wa Tidak Bisa Disimpan
Sebelum mencari solusi, kita perlu mengetahui penyebabnya terlebih dahulu. Berikut beberapa penyebab kontak Wa tidak bisa disimpan:
1. Kontak sudah tersimpan di telepon
2. Kontak Wa belum terdaftar di telepon
3. Kontak Wa sudah dihapus dari telepon
4. Versi Wa yang digunakan sudah usang
5. Koneksi internet yang buruk
Jika penyebabnya sudah diketahui, maka kita bisa mencari solusinya. Berikut adalah beberapa cara mengatasi kontak Wa tidak bisa disimpan.
1. Sinkronisasi Kontak
Jika kontak Wa tidak bisa disimpan karena kontak tersebut sudah tersimpan di telepon, maka kita perlu melakukan sinkronisasi kontak. Caranya adalah sebagai berikut:
1. Buka pengaturan telepon
2. Pilih akun Google dan pastikan sinkronisasi kontak sudah diaktifkan
3. Buka aplikasi Wa dan pilih tiga titik di pojok kanan atas
4. Pilih pengaturan dan pilih sinkronisasi kontak
5. Tekan tombol sinkronisasi dan tunggu prosesnya selesai
Setelah proses sinkronisasi selesai, kontak Wa sudah bisa disimpan di telepon.
2. Daftarkan Nomor Telepon ke WhatsApp
Jika kontak Wa belum terdaftar di telepon, maka kita perlu mendaftarkan nomor telepon ke WhatsApp terlebih dahulu. Caranya adalah sebagai berikut:
1. Buka aplikasi Wa dan masukkan nomor telepon
2. Verifikasi nomor telepon dengan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS
3. Buat profil dengan mengisi nama pengguna dan foto profil
Setelah nomor telepon terdaftar, kita bisa menyimpan kontak Wa di telepon.
3. Pulihkan Kontak yang Terhapus
Jika kontak Wa sudah dihapus dari telepon, maka kita perlu memulihkannya terlebih dahulu. Caranya adalah sebagai berikut:
1. Buka aplikasi kontak di telepon
2. Pilih opsi pulihkan kontak atau restore contact
3. Tunggu prosesnya selesai
Setelah kontak berhasil dipulihkan, kontak Wa sudah bisa disimpan di telepon.
4. Update Aplikasi WhatsApp
Jika kontak Wa tidak bisa disimpan karena versi Wa yang digunakan sudah usang, maka kita perlu mengupdate aplikasi Wa ke versi terbaru. Caranya adalah sebagai berikut:
1. Buka Google Play Store atau Apple App Store
2. Cari aplikasi WhatsApp dan pilih update
3. Tunggu prosesnya selesai
Setelah aplikasi Wa berhasil diupdate, kontak Wa sudah bisa disimpan di telepon.
5. Perbaiki Koneksi Internet
Jika kontak Wa tidak bisa disimpan karena koneksi internet yang buruk, maka kita perlu memperbaiki koneksi internet terlebih dahulu. Caranya adalah sebagai berikut:
1. Pastikan jaringan internet sudah stabil
2. Matikan dan hidupkan kembali ponsel
3. Hapus cache aplikasi Wa
4. Buka ulang aplikasi Wa
5. Coba menyimpan kontak Wa kembali
Jika masih tidak bisa disimpan, coba ulangi langkah-langkah di atas atau hubungi provider koneksi internet untuk memperbaiki masalah tersebut.
Kesimpulan
Masalah kontak Wa tidak bisa disimpan bisa terjadi karena beberapa penyebab seperti kontak sudah tersimpan di telepon, kontak Wa belum terdaftar di telepon, kontak Wa sudah dihapus dari telepon, versi Wa yang digunakan sudah usang, dan koneksi internet yang buruk. Untuk mengatasi masalah tersebut, kita bisa melakukan sinkronisasi kontak, mendaftarkan nomor telepon ke WhatsApp, memulihkan kontak yang terhapus, mengupdate aplikasi WhatsApp, dan memperbaiki koneksi internet. Dengan demikian, kita bisa menyimpan kontak Wa dengan mudah dan tetap terhubung dengan orang-orang terdekat.
